免费的网站客服系统有哪些?火烈云,功能全面专业稳定
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有没有免费的网站客服系统,免费的网站客服系统可靠吗,哪个好?很多企业在选择智能客服时都会关心有没有免费版的问题,本文,我们将为您详细介绍免费的网站客服系统有哪些,免费版的使用条件以及与付费版的差异等相关问题。
火烈云https://www.huolieyun.com/整体功能全面,但做到了官网、微信、APP、小程序等全渠道数据打通,智能识别访客来源渠道、着陆页等信息。
免费的网站客服系统介绍
免费版客服软件可以为企业提供永久免费的基础客服功能。但免费版客服软件的限制在:客服接待人数只能为一人,并且接待期间的数据仅能存储 30天。在功能方面,除了即时沟通功能,也提供工单系统和基础的数据分析功能。另外,免费版云客服软件还能满足企业接待微信端访客的需求,可支持微信渠道的免费接入。
免费网站客服系统对企业的价值
从以上对各免费版网站客服系统的介绍来看,免费版客服系统在使用上都有较大的局限性,几乎很难满足企业对客服系统的需求。不过一般企业用户出于数据安全性、服务稳定性和可靠性的考虑,通常也不会长期使用免费版产品。企业关心免费的网站客服系统往往是希望通过免费版产品了解客服系统的用法和具体的使用效果。
基于这个目的的话,其实我们可以关注客服系统的试用版产品和试用周期
综上,我们可以了解到,目前绝大多数的网站客服系统都是付费版产品,厂商所宣称的免费版多是指限定使用时长的试用版产品,不过都有较大的局限性,可用性较差。而且,免费版产品不涉及合同、协议条款的约定,企业的客户数据安全、服务稳定性等都很难保障,因此如果不是出于了解的目的,小编还是建议企业用户选择正规产品。目前的火烈云https://www.huolieyun.com/云客服产品均采取按需付费的模式,企业一次投入成本可控。
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