代运营服务是一种针对淘宝众多中小买家推出的专业营运服务,主要内容是店铺卖家把店铺日常客服、装修、管理、策划等工作委托给代运营公司,委托具备丰富运营管理经验的专业团队为网店卖家全天候经营网店,有效的提高网店综合指数,快捷、专业、安全的提升店铺的核心竞争优势,帮助网店店主节约时间成本、费用成本及管理成本。
如果选择靠谱的代运营公司成了一个不可避免的话题,跟大家分享一下代运营公司的相关情况,方便大家做出正确选择。
1、不盲目迷信知名度高的代运营公司。
很多人有疑问,知名度高的公司有很多成功客户案例,不正是实力的表现嘛?如果单纯从这个层面去考量,说明你还不了解这个行业。名气大的公司一个人(或者三五人的团队)管理几家店铺,甚至是十几家,可想而知,这样的公司能分出多少时间来管理你的店铺?运营质量又能如何?这不是耸人听闻,而是事实(具体是哪家就不说了)。更夸张的是有些只有两三个人的团队就成立公司自己接单了。有时候我们会听到一些负面,说代运营公司骗人云云,实际上,是这些选择了不靠谱的公司直接造成的。
一对一的团队服务很重要,如果是一个团队同时带N个店铺的公司,建议不考虑。
青岛鼎商的代运营团队,都是一家店铺配一个运营团队,整个团队只为一家店铺服务,不会同时接多个店铺。在这里提醒大家:一些公司口头上说只为一个客户服务,但实际上同时为多个客户服务,大家要提高辨别力,不要被骗了。最好实地考察,检验真假。
2、不盲目选择价钱最低的运营团队
找代运营,费用问题是敏感点。大家都想以最小的投入换取最大的收入。服务的差异,费用也有差异,而且这种差异很大,从几万到几十万不等。前面提到过,有一个人就是一个团队,独自带几家甚至十多家店铺的,收费只有几万,成本低收费也低,相应的店铺运营大打折扣,甚至投入了钱,没有多大收获。代运营有很多个环节,看具体包含哪些服务,是店铺装修设计、海报更换、活动策划、运营推广、客户服务等服务中的哪些组合,以及在相应的环节里投入多少专门的人力专项服务。追求费用越低越好的卖家不适合找真正的代运营。
3、不要急着低估专业运营团队的力量
这几年的电子商务发展很快,电子商务有巨大的市场,大批传统的销售转向电子商务,大批卖家入驻淘宝、天猫、京东等电商平台,竞争激烈,真正做得好的不多,大部分是亏损、保本或微盈利状态,造成这种差异的原因在于专业度,知道电商赚钱就一股脑的冲进来,不具备专业运营能力,冲得越猛,越是撞得头破血流。成功需要实力做支撑。
很多客户一开始找了专业的代运营公司,效果不错,客户以为很简单,合作期结束后自己组建团队,招聘美工、店长、推广运营、客服等人员运营天猫,结果却不是很理想。付出的人工成本远远高于代运营公司的收费,效果越不明显甚至亏损,这就是不明白运营核心原理所在才导致的结果。
综上所述,选择代运营公司一定要慎重仔细,如果有条件,一定要进行实地考察!
怎样选择代运营公司
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